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在禁令落实前夜的华为手机业务

2020-09-12 14:34   来源: 互联网    阅读次数:3409

美国的实体名单"对华为的芯片业务实施了三轮制裁,使得华为的手机在2020年9月15日之后面临芯片中断。这样的信息已经传递到销售的前端。


张鲁杰(化名)在北京东部一家大型购物中心门口附近的华为商店工作。当客流量小的时候,他每天要接待三四十个顾客。近年来,每天都有二三十位客户问他华为的手机芯片。在一些顾客进门后,他们主动提出购买Mate 30,说这台机器的芯片将无法印刷,而且是罕见的版本,而一些顾客则认为Mate 40已经售出,并主动提出购买。有时老顾客会问有关薯片的问题。此时,张鲁杰向客户解释说,未来要等到未来才知道,要"看到真相。


一开始,当他和"中国商业新闻"(China Business News)谈到这些问题时,张鲁杰显得轻盈而有风;后来,他显得迷茫了。他的销售主要依靠佣金,但今年他的月收入比前几年少了3000元,他在北京的生活有点紧张。他说,有两个原因,一是这一流行病减少了购物中心的人流,一是网店正在冲击实体店,另一种是手机芯片引发了消费者的悲观情绪。


9月15日,对美国的禁令将正式生效。许多分析人士认为,华为空出的市场份额将流向其他手机制造商,市场秩序可能会重新分配。与此同时,在芯片受到限制的情况下,最近有消息称,华为的手机在某些渠道上有所上升。


在这场风暴的前夕,华为手机销售线路的故事是微妙的,但并不激烈。它们要么信心略有下降,但却是悲剧性的,要么在心理上为未来的反弹做好了准备。


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直销商店的变化


记者在采访中发现,华为的直营店也在改变价格--手机产品没有涨价,而是按照官方网站的原价继续销售,消费者不再给予优惠空间。"华为手机之所以在第三方渠道上涨,是因为赫斯·麒麟芯片"少卖一台"。


记者了解到,小米仍在开展夏季促销活动,截至9月13日止,手机价格最高为1000元。小米9月8日至18日推出优惠活动,折让10%,折价2000元。


张鲁杰说:"华为直接供应的体验店也出现了旧型号的短缺。或多或少都有短缺。"但影响有限,他的店主要是旧型号的彩色库存不完整。他把原因归咎于华为为解决新手机芯片问题而进行的研究,"旧机型没有给太多钱。"作为一名销售人员,张鲁杰还没有收到关于新手机项目的学习通知,自从前几年推出Mate系列新手机以来,这个项目一直没有宣布。


对张鲁杰来说,更大的影响是华为暂时没有降低旧机型的价格,这影响了销售业绩。


说实话,有很多客户在寻找旧型号,因为新型号即将上市,旧型号肯定会降低价格。对于华为来说,没有降低价格的空间,而且新产品已经很长时间没有上市了。这对我们来说是很大的压力,一般来说,每年的这个季节都是新车型出现的阶段,而我们的旧车型销售最好。但是现在新的模式不能出来,旧的模式并没有降低价格,所以我们很难说。


这是华为直营店中可以看到的变化,也是看不见的,因为芯片的原因影响了一些消费者对品牌高端的认知和预期的变化,这也正在发生。


小米专卖店一名兼职员工肖寒(化名)告诉记者,在两个月的兼职工作中,三、四位顾客的印象告诉他,因为隔壁华为的手机芯片快用完了,所以来买小米吧。


当张鲁杰的客运量相对较少时,他每天会接待三四十名顾客,其中二三十人"会进来问,Mate 40什么时候上市,难道他们不都说芯片不见了吗?"你确定现在多少钱,看上去是什么样子吗?


张鲁杰说,华为商店非常重视服务。他害怕被人抱怨,有时会花半个小时向消费者解释这个问题。他的商店每天有五名以上的销售人员,或者需要向数百名顾客解释。"消费者可能有点悲观,因为他们把芯片看得太重了。


责任编辑:无量渡口
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