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数字生活,不要丢下老人

2020-10-27 16:01   来源: 互联网    阅读次数:3085

近年来,随着移动互联网技术的飞速发展,人脸识别、扫描代码支付等新技术为公众提供了方便,成为生活中不可或缺的一部分,但同时也给不愿使用智能手机的老年人带来不便。在"一码通道"的便利场景中,老年人遇到了"无代码跟随"的困难。

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新技术给人们的生活带来了极大的便利,同时也使许多老年人成为"数字穷人"。根据"中国互联网发展统计报告",截至2020年3月,中国互联网用户已达9亿,而60岁及以上的网民仅占6.7%。数以亿计的老年人未能及时获得信息的表达。在"十四五"期间,中国将进入中等老龄化社会,帮助老年人弥合数字鸿沟,这已成为当务之急。


在老龄化社会中,数字鸿沟是一种普遍现象,它比过去因知识差异或教育水平不同而造成的差距更难弥合。数字反馈被认为是帮助老年人弥合数字鸿沟的一种重要手段。但事实上,数字反馈并不像你想象的那么容易。


能否实现数字化反馈,看似与老年人的学习能力和意愿有关,但实际上,这是一个社会系统工程。老年人在听觉,视觉,动机等方面与年轻人不同,智能手机的软件和功能大多是为年轻人开发的,对老年人并不友好。对于老年人来说,手机字体太小,输入时间太短,进入申请过程太多,很容易让老年人产生畏难情绪和学习障碍。要让老年人更方便地融入数字化生活,需要全社会共同努力。企业要研发更多适合老年人的智能手机,更多的社会组织和志愿者也要参与进来,共同提升老年人的互联网使用能力。此外,考虑到一些老年人不想或无法上网的实际需求,设计更多数字化之外的解决方案,让这部分老年人也能获得同样优质的公共服务。


责任编辑:无量渡口
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